你知道外貿(mào)營(yíng)銷有很多方法,但是你知道這些誤區(qū)嗎?
我們知道了內(nèi)容為王、人群找回和再營(yíng)銷、數(shù)據(jù)指導(dǎo)結(jié)果等新營(yíng)銷方式,但是實(shí)際運(yùn)用起來,還是犯一些錯(cuò)誤。下面,我們繼續(xù)來說一些外貿(mào)新營(yíng)銷常見的錯(cuò)誤吧!
誤區(qū)一、新媒體運(yùn)營(yíng)就是創(chuàng)建社交媒體賬號(hào)和發(fā)布內(nèi)容
這個(gè)理解不能說是100%錯(cuò)誤,只不過大多數(shù)的外貿(mào)企業(yè),都會(huì)止步于這樣的認(rèn)識(shí),那就是:建立好自己的賬號(hào)并且定時(shí)發(fā)布一些內(nèi)容,就是部署了新媒體運(yùn)營(yíng)。
正解:這僅僅是最基本的思路。要想獲得效果,最重要的是和目標(biāo)客戶群體對(duì)話,產(chǎn)生互動(dòng),并且觀察數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)總結(jié)能夠帶來行為轉(zhuǎn)化的因素,不斷優(yōu)化策略。開始實(shí)施和運(yùn)維不是終點(diǎn),通過運(yùn)維獲得結(jié)果才是目的。不論主攻哪個(gè)平臺(tái),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)加實(shí)踐是必經(jīng)之路。
誤區(qū)二、內(nèi)容就是發(fā)布公司新聞文章、產(chǎn)品圖片、視頻等
許多外貿(mào)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)掙扎于如何制造精彩的內(nèi)容,大部分國(guó)內(nèi)的公司還停留在發(fā)布公司動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品圖片、介紹視頻的階段。
正解:并不是說這些內(nèi)容不重要,而是要意識(shí)到所有的輸出都是內(nèi)容。你的文章固然是內(nèi)容,而各種平臺(tái)的視覺設(shè)計(jì)、產(chǎn)品說明,甚至是溝通郵件都是內(nèi)容的一部分。所以在主流的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中,市場(chǎng)部門不僅僅負(fù)責(zé)營(yíng)銷內(nèi)容的規(guī)劃,還包括公司流通內(nèi)容的統(tǒng)一。形象總是體現(xiàn)在系統(tǒng)的細(xì)節(jié)中,形象的建立也無法通過一篇文章的滲透就深入人心,不管這篇文章是多么精彩。
誤區(qū)三、自己掌握所有的技術(shù)和資源才是最好的
這是營(yíng)銷思維的重要轉(zhuǎn)變,不能所有事情都靠自己,自己只負(fù)責(zé)明確目標(biāo),其他外部資源比比皆是。
很多外貿(mào)團(tuán)隊(duì)都認(rèn)為要做好營(yíng)銷,就需要自己掌握所有的技術(shù)和資源,然后開始招募整個(gè)團(tuán)隊(duì),配套各種人員,從頭打造自己的體系。這樣面臨的一個(gè)尷尬是,當(dāng)按照自己的想法組建了一個(gè)團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)了一堆的技術(shù)之后,才發(fā)現(xiàn)努力的終點(diǎn),只是別人的起點(diǎn)。
為什么?
現(xiàn)在外貿(mào)營(yíng)銷需要的知識(shí),涉及到的媒介只會(huì)越來越多,如果事必躬親,就會(huì)陷入精力和資源的泥淖中。
正解:正如司機(jī)只負(fù)責(zé)把握方向,而不需要了解發(fā)動(dòng)機(jī)的原理一樣,外貿(mào)企業(yè)在營(yíng)銷中的角色,也應(yīng)該是負(fù)責(zé)從業(yè)務(wù)邏輯出發(fā),明確自己的需求,制定現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。具體的實(shí)施,如果有條件擁有自己的團(tuán)隊(duì)為佳,如果沒有條件,則尋找外部資源(Out Sourcing)打輔助,將自己的精力用在核心業(yè)務(wù)上,才是正確的打開方式。
舉例來說,如果不知道如何寫作PR稿件,完全可以到Fiverr或者Freelancer上面,僅需10-20美金,就可以寫出非常專業(yè)的PR稿件。發(fā)布時(shí),也不需要親自尋找一個(gè)個(gè)平臺(tái)去注冊(cè)申請(qǐng)發(fā)布,而是使用PressJet這樣的第三方服務(wù),整個(gè)過程100美金左右,就可以將PR稿件發(fā)布到400+的平臺(tái)上,用很低的成本就能獲得不錯(cuò)的結(jié)果,何樂而不為呢?
誤區(qū)四、B2B、SEO、SEM、SNS、EDM、Ecommerce、展會(huì),不管哪個(gè)做好了都行
常說外貿(mào)是最難的行業(yè),外貿(mào)從業(yè)人員都是全能超人,因?yàn)橐龅氖虑楦鞣N各樣,需要掌握的知識(shí)也是車載斗量。就拿外貿(mào)營(yíng)銷來說,涉及到的就有上面列舉的七大種類,還不算其他非主流的渠道。
但是,真的是這些都做就好嗎?或者不管哪一個(gè),逮住一個(gè)做到極致就可以嗎?都不盡然。
正解:選擇適合自己的,而不是大家都在用的,或者是看起來高大上的那些方式。
1. 你的產(chǎn)品是否天然適合使用其中的一種方式?例如:B2B是普適性的,對(duì)于大型產(chǎn)品、行業(yè)設(shè)備等有天然的優(yōu)勢(shì),而對(duì)于快消品來說,或許SNS和Ecommerce才是最適合的;
2. 現(xiàn)在公司所處的階段,怎樣的選擇合適?例如初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)處于市場(chǎng)開拓階段,低成本高回報(bào)的方式是首選,SEO就是一個(gè)選項(xiàng),只是見效比較慢。大型的團(tuán)隊(duì)更需要的是提升品牌認(rèn)知,加深客戶黏度,SEM、展會(huì)是可以直接帶來效果的方式。要明白當(dāng)前的主要需求是什么,才能正確選擇;
3. 參考優(yōu)秀的同行是如何做的。每個(gè)行業(yè)都有客戶最集中的渠道,也就是我們營(yíng)銷常說的魚塘。那些做得優(yōu)秀的同行,往往就是找準(zhǔn)了這片魚塘,撒下了口味正確的“魚餌”。如果自己沒有條件從頭發(fā)掘,考察下優(yōu)秀同行在做的事情,一定會(huì)思路開闊不少。例如,可以利用SEMRush、SimilarWebs這樣的工具,去分析同行在互聯(lián)網(wǎng)世界中的足跡,利用Google Insights、Google Trends等工具,分析當(dāng)下的趨勢(shì),找到最適合自己的方式,撒網(wǎng)。
(文_韓席軍,外貿(mào)行業(yè)8年從業(yè)者,一直試圖用技術(shù)+人性的思路解決外貿(mào)中的各類問題。曾獲2013年滬蘇徽電商達(dá)人稱號(hào),目前專注于外貿(mào)郵件和外貿(mào)SNS,SEO領(lǐng)域的實(shí)踐。本文刊載于第54期《焦點(diǎn)視界》雜志。本文有刪改,由雙拾壹整理,轉(zhuǎn)載需注明內(nèi)容出處。版權(quán)歸原文作者所有,旨在分享交流,如若侵權(quán),請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系我們。)
- 上一頁(yè):木材到美國(guó)海運(yùn)熏蒸大盤點(diǎn)!2017/7/21
- 下一頁(yè):原來老外是這樣利用社交媒體為網(wǎng)站引流的!2017/7/21